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Kundendienst & Technischer Support

Haben Sie Fragen im Zusammenhang mit unseren Produkten, Ihrem Abo, den Verrechnungen oder haben Sie ein Problem beim Installieren? Gerne helfen wir Ihnen auf verschiedenen Ebenen!

 

In unserem Support Center haben wir Ihnen die wichtigsten Fragen und Antworten in einer Knowledgebase zusammengetragen. Dort finden Sie gezielte Hilfestellungen zu verschiedenen Problemen. Sie können auch gezielt nach speziellen Begriffen (keywords) suchen.

 

Detaillierte Installationsanleitungen und Handbücher zu verschiedenen SIP-Endgeräten, Anleitungen für sipcall Benutzerkonten und deren Funktionen (Voicebox, Umleitung, Zahlungsausführung etc.), sowie Downloads für Softwaretelefone finden Sie im Support Center unter Downloads.

 

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in der Knowledgebase oder im Downloadbereich nicht gefunden haben können Sie eine Supportanfrage an unseren Kundendienst im Support Center unter Support Ticket eröffnen stellen. Gerne helfen Ihnen unsere Kundenberater und technischen Supporter. Beachten Sie bitte, dass wir keine telefonische Auskunft anbieten können.



Installationshilfe durch sipcall-Partner

Wenn Sie Ihr SIP-Endgerät oder SIP-Telefonanlage nicht selber konfigurieren und installieren möchten, empfehlen wir Ihnen die Installation durch einen unserer fachkundigen Installationspartner  durchführen zu lassen. Wählen Sie aus über 250 Installationspartnern den Geeigneten in Ihrer Nähe aus.

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