Sipcall supporte l’envoi de fax selon standard T.38. L’emploi du nouveau protocole T.38 garantit une transmission de fax fiable dans le milieu professionnel.
Si vous avez une bonne connexion, vous pouvez quand même envoyer vos fax par le codec G.711 qui est supporté par tous les adaptateurs. Mais une transmission rapide et toujours fiable est seulement garantit par le codec fax sur IP T.38.
Une transmission réussie de fax (entrant et sortant) dépend de plusieurs critères comme l’appareil fax, la connexion Internet, l’adaptateur SIP, le micrologiciel etc. Comme le montre l’expérience pratique, avec Fax over IP, il peut avoir des problèmes de transmission de fax et souvent, la disponibilité est seulement d’environ 90%. Le problème principal de FoIP est la perte de données à cause d’instabilités de la connexion Internet ainsi que différentes manières d’envoi et de réception des appareils fax.