Case Studies

Die praktische und kompakte Lösung

«Dank des einfach verständlichen Webinterfaces kann ich endlich alle Anpassungen selber vornehmen.»

Markus Widmer,
Geschäftsführer Druckkönig

Die praktische und kompakte Lösung

Firma

Druckkönig

Branche

Druckerei

Mitarbeiter

6

Standorte

1

sipcall compact

 
 

Ausgangslage
Druckkönig ist ein Schweizer Digitaldruckanbieter, der sich auf grosse Formate sowie auf das Bedrucken von Blachen, Schildern oder Werbeartikeln spezialisiert hat. Das KMU hatte bislang für seine sechs Mitarbeitenden eine eigene Telefonanlage im Einsatz. Hinsichtlich der bevorstehenden ISDN-Abschaltung wollte man früh genug reagieren und entschied sich für einen Wechsel zur Internettelefonie von sipcall.

Anforderungen
Druckkönig muss für seine Kunden stets telefonisch erreichbar sein und benötigt eine solide Telefonielösung, welche höchste Verfügbarkeit garantiert, den Basis-Funktionsumfang abdeckt und eine einfache Handhabung gewährleistet. Die effektiv anfallenden Telefonie-Kosten waren beim bisherigen Anbieter schwer zu budgetieren, ein einfacherer Tarifplan deshalb ein weiteres Kriterium.

Lösung
Nach einer kurzen Evaluationsphase erwies sich sipcall compact als passende Lösung. Diese bietet den gesamten Komfort der Internettelefonie, überfordert dabei aber nicht mit einem unüberschaubaren Funktionsumfang. Flatrate-Tarife bieten Transparenz und machen das Budgetieren der Telefoniekosten einfacher. Neu kommen Snom-Tischtelefone für die Büros und schnurlose DECT-Funktelefone desselben Anbieters für den Betrieb zum Einsatz.

Umsetzung
Bei der Umsetzung der neuen Telefonie-Lösung konnte Druckkönig auf die fachmännische Unterstützung eines zertifizierten sipcall-Partners aus der Region zählen. Dank des einfach verständlichen Webinterfaces kann Druckkönig zukünftig Anpassungen an der Konfiguration selber vornehmen.

 
 

Fazit
«Wir wollten eine günstige und kompakte Lösung, die wir zukünftig auch ohne fremde Hilfe selber anpassen können. Das haben wir mit sipcall compact bekommen.»
- Markus Widmer

 
 
 

Referenzen