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08.04.2011

Le fax n’a pas encore fait son temps.
Passez maintenant au fax via Internet!

Soit avec un appareil existant ou par l’ordinateur,
sipcall offre des solutions fax professionnelles.

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<p>Le fax n’a pas encore fait son temps.<br />Passez maintenant au fax via Internet!<br /></p>

Soit avec un appareil existant ou par l’ordinateur,
sipcall offre des solutions fax professionnelles.

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Solutions de fax

 
 
Faxlösungen

Pour Appareils existants

 
 
  • Un adaptateur rend votre appareil fax analogique compatible avec VoIP
  • Recevoir des fax comme d’habitude
  • Envoyer des documents papier comme jusqu’à présent
 
 
VoIP-Fax

Faxer par l'ordinateur

 
 
  • Aucun matériel nécessaire – vous économisez ainsi de l’espace et du papier
  • Réception de fax par e-mail
  • Envoi de fax directement par l‘ordinateur

 
 
 
 
 
 
 

Solution par appareils fax existants

 
 

Des appareils de fax analogiques existants peuvent être branchés sur un adaptateur pour accéder à la technologie FoIP. Cela vous permet de recevoir des fax et d’envoyer des documents papier comme jusqu’à présent.

 
 
VoIP-Adapter für die Benutzung Ihres bestehenden Faxgerätes
VoIP-Fax

Adaptateur IP par appareils fax

 
 
  • Continuer d’utiliser l’appareil analogique existant
  • Pas de frais d’investissement pour un nouvel appareil fax
  • Recevoir et envoyer des documents papier comme jusqu’à présent
 
 

Ce qu’il vous faut

  • Un numéro de téléphone
  • Un adaptateur IP
  • Un appareil fax analogique

Recommandation pour un adaptateur analogique

  • Cisco SPA112
    (en vente dans le commerce à partir d’environ
    CHF 60.-)
 
 
 

 
 

Prix

 
 

Frais d’installation Frais mensuels

Voice-/Faxbox

CHF 10.- CHF 5.-

Tous les prix avec TVA incluse
* Rabais de volume: à partir de 6 – 10 Voice-/Faxbox 25%, à partir de 11 Voice-/Faxbox 50% sur les coûts mensuels.

 
 
 
 

Faxer par l'ordinateur

 
 

Plus besoin d’appareil de fax! Utilisez simplement votre boîte e-mail pour envoyer et recevoir des fax et économisez ainsi de l’espace et des frais de matériel.

 
 
Fax2Mail

Fax2Mail

 
 
  • Réception de fax par e-mail en pièce jointe
  • Choix du format pdf ou tif
  • Envoi d’e-mail en temps réel
  • Boîte de réception additionnelle pour
    l’archivage de fax
  • Administration simple par l’interface web

Ce qu’il vous faut

  • Un numéro de téléphone
  • Activation de l’option boîte vocale et fax sipcall
    (valable pour l’envoi et la réception de fax)
 
 
sipcall faxbox für den Faxempfang per E-Mail-Anhang
 
Mail2Fax für einfachen Mailversand
Mail2Fax

Mail2Fax

 
 
  • Mail2Fax pour l’envoi simple d’e-mails
  • Envoi de fax par le programme de messagerie
  • Aucune installation de logiciel nécessaire
  • Administration simple par l’interface web

Ce qu’il vous faut

  • Un numéro de téléphone
  • Activation de l’option boîte vocale et fax sipcall
    (valable pour l’envoi et la réception de fax)
 
 
 

 
 

Prix

 
 

Frais d’installation Frais mensuels

Voice-/Faxbox

CHF 10.- CHF 5.-

Tous les prix avec TVA incluse
* Rabais de volume: à partir de 6 – 10 Voice-/Faxbox 25%, à partir de 11 Voice-/Faxbox 50% sur les coûts mensuels.

 
 
 
 

FAQ FoIP (Fax over IP)

 
 

Peux-je continuer à utiliser min appareil fax?

En principe, vous pouvez continuer à utiliser les terminaux analogiques. Un adaptateur analogique vous permet de rajuster votre appareil fax analogique existant de manière facile et simple à la technologie VoIP ou FoIP.

Quels sont les points importants à respecter pour l’utilisation de FoIP?

Ni sipcall ni aucun autre fournisseur ne peut garantir la transmission/la fonctionnalité fax. Ce fait s’explique par les nombreux paramètres des réseaux IP. Afin de garantir la transmission de données importantes, sipcall recommande de passer à une nouvelle solution.

Quelle est la fiabilité de Fax over IP?

Les expériences de la pratique ont montré que des problèmes lors de la transmission fax ont souvent surgi avec Fax over IP. En outre, une disponibilité de seulement 80% - 95% a été atteint dans de nombreux cas.

Quelles sont les alternatives?

• Boîte vocale et fax sipcall
• Secure E-Mail
• MMS/WhatsApp
• Signatures numériques des documents
• DropBox
• WeTransfer
• Scan-to-Mail

Le développement de la téléphonie traditionnelle / Le mandat de service universel

Les réseaux analogiques et ISDN seront désactivés de manière successive et remplacés par la technologie IP actuelle. Avec le passage mondial des fournisseurs à All-IP, surtout les entreprises internationales sont obligées à surmonter cet obstacle technologique.
Depuis plus de 20 ans, la Confédération attribue une concession de service universel afin d’assurer la disponibilité d’une téléphonie actuelle à tous les citoyens en Suisse. L’ordonnance sur les services de télécommunication adoptée en 2016 par le Conseil fédéral n’inclut plus les services fax car, du point de vue du Conseil fédéral, il existe des alternatives suffisantes. Tout de même, sipcall cherche par tous les moyens à offrir les services de fax aussi longtemps que possible.

Quelles sont les facteurs qui influencent la transmission fax?

Les appareils fax, tout comme d’autres modems analogiques, transmettent les données converties en tons par les canaux vocaux. La transmission de la voix dans le réseau IP s’effectue par des paquets de données divisés. Les modems analogiques dans l’appareil fax sont très sensibles à la perte de paquets dans le réseau et interrompent la transmission. Cela signifie que chaque dispositif de réseau par lequel est routé le paquet de données constitue une source potentielle d’erreur.

Quelles sont les paramètres/les configurations qui peuvent influencer la transmission fax (recommandations):

Désactiver le Codec T.38:
Le Codec T.38 ne convient pas pour la transmission fax en raison de problèmes de compatibilité. Désactivez ce codec si c’est possible.

Activer QoS:
Si possible, activez QoS (Quality of Service) afin d’assurer que les paquets vocaux soient priorisés dans le réseau.

Désactiver ECM:
L‘ECM (Error Correction Mode) souvent nuise plus qu’il ne sert. Désactivez ce mode si c’est possible.

Faible vitesse de transmission (baud):
Réduction de la vitesse de transmission, par ex. de 14400 bps à 9600 bps.

Temps de transmission réduit:
Essayez de maintenir le temps de transmission aussi court que possible. Envoyez des documents de plusieurs pages en les divisant en plusieurs pages individuelles.

Moins de points de routage:
Pour les appareils fax branchés derrière des installations téléphoniques (PBX), le risque est souvent plus élevé car les services ou les fonctions tels que le Voice Band Data (VBD) ne sont pas supportés. Essayez de brancher les appareils fax le plus proche possible d’un point d’entrée Internet.