Case Studies

Situation initiale
La Medical Beauty Union Holding AG réunit plusieurs entreprises suisses du secteur de la cosmétique médicale à différents sites. A la suite de plusieurs regroupements et au cours des années, les différentes solutions de téléphonie individuelles devaient être consolidées.

Exigences
Pour les entreprises de la Medical Beauty Union Holding SA devait être créée une solution de téléphonie commune moderne avec les fonctionnalités VoIP complètes. Les travaux de maintenance et les coûts initiaux devaient être maintenus à un niveau bas. La mission était donc de simplifier et d’optimiser.

Solution
En collaboration avec un partenaire sipcall certifié fut réalisée une définition approfondie des besoins. Après une évaluation soigneuse, la MBU Holding SA a décidé d’opter pour la solution sipcall virtual pbx.

Réalisation
Tout comme l’évaluation, la réalisation de la nouvelle solution de téléphonie s’est effectuée avec le prestataire IT local et partenaire sipcall certifié qui s’est chargé de la configuration de l’installation téléphonique virtuelle et de l’installation des appareils sur place. L’hébergement et l’entretien par contre sont réalisés par sipcall. La MBU Holding SA externalise ainsi tous les services et toutes les responsabilités à des spécialistes de téléphonie expérimentés.