Ratgeber

Was ist ein Busy Lamp Field (BLF)?

BLF ist ein Akronym und steht für «Busy Lamp Field», respektive «Besetztlampenfeld» in Deutsch.

Über eine Leuchtdiode am Endgerät oder ein entsprechendes Icon auf dem Softphone zeigt das BLF Informationen über die angeschlossenen Teilnehmer an, zum Beispiel die Erreichbarkeit oder der aktuelle Gesprächsstatus einer Nebenstelle. Unterschiedliche Farben zeigen, ob ein Mitarbeiter gerade frei (normalerweise «grün») oder besetzt («rot») ist. Während des Klingelns blinkt das BLF.

Es ist ausserdem möglich, einen Anruf, der an ein anderes lokales Telefon gerichtet ist, einfach und bequem durch Betätigen der entsprechenden Kurzwahltaste neben dem BLF zu übernehmen.

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