Case Studies

Microsoft Teams ist derzeit in aller Munde. Die Collaboration-Plattform des amerikanischen Softwareriesen hat sich nicht zuletzt in der ausserordentlichen Situation als besonders praktikabel erwiesen.

Die Schule Aarburg setzt seit Anfang 2020 auf Microsoft Teams. Im Frühling erfolgte zusätzlich die Implementierung des Telefoniesystems. Als Provider für die Anbindung der Microsoft Teams-Umgebung ans Schweizer Telefonnetz setzt die Schule Aarburg auf sipcall.

Die bisherige Telefonanlage des Herstellers Aastra, später Mitel, ist in die Jahre gekommen und hätte bald ihr «End-of-Life» erreicht. Die Anlage und die dazugehörigen Endgeräte wie Tisch- oder Dect-Telefone hätten repariert oder aufgerüstet werden müssen. Kalkulationen haben indes schnell aufgezeigt, dass eine neue Lösung sowohl kurz- als auch langfristig gerechnet deutlich weniger Investitionskosten verursacht.

Die Anforderungen an eine neue Kommunikationslösung beinhalteten, dass sie Applikationen und Telefonie vereint, sich einfach handhaben lässt, nur wenig Aufwand für Wartung und Instandhaltung benötigt und komplett in der Cloud betrieben werden kann. Dadurch soll der Schulbetrieb auch hinsichtlich Homeschooling und Homeoffice jederzeit aufrechterhalten werden können.

Mit dem Installationspartner Scheuss & Partner AG aus Zürich und sipcall als Provider konnte die Anbindung an Microsoft Teams geplant und unkompliziert unter Einhaltung aller Anforderungen umgesetzt werden. Als Endgeräte kommen neu Yealink-Tischtelefone zum Einsatz. Diese bieten den Vorteil, dass sich Lehrpersonen in jedem Raum mit der persönlichen Rufnummer über Microsoft Teams anmelden können, egal ob im Schulzimmer oder im Büro.

In Lizenzfragen profitiert die Schule Aarburg vom Campus-Lizenz-Angebot Microsofts, welches Bildungseinrichtungen mit vergünstigten Lizenzgebühren unterstützt.

Im Frühling 2020 wurden sämtliche Geräte ausgetauscht. Die Schule Aarburg erfreut sich nun einer modernen Telefonielösung, die komplett in der Cloud betrieben wird. Auf dem gesamten Schulareal befinden sich mittlerweile keine Server mehr. Der Verwaltungsaufwand, etwa Firmware-Updates oder die Erfassung neuer Mitarbeitender, ist dank Microsoft Teams gering und kann mittels Fernwartung direkt vom IT-Büro aus vorgenommen werden.