08.04.2011

Telefonie direkt in bexio

Anrufe erkennen, Kontakte öffnen
und Kundendaten ohne Umwege nutzen.

08.04.2011

Telefonie direkt in bexio

Anrufe erkennen, Kontakte öffnen
und Kundendaten ohne Umwege nutzen.

<p>Telefonie direkt in bexio</p>

Anrufe erkennen, Kontakte öffnen
und Kundendaten ohne Umwege nutzen.

<p>Telefonie direkt in bexio</p>

Anrufe erkennen, Kontakte öffnen
und Kundendaten ohne Umwege nutzen.

call2crm für bexio: Telefonie mit CRM-Verknüpfung

bexio ist für viele Schweizer KMU das zentrale System im Arbeitsalltag. Kontakte, Angebote, Rechnungen und Aufgaben laufen hier zusammen.

Kommt ein Anruf, beginnt jedoch oft die Suche: Wer ruft an? Gibt es bereits einen Kontakt? Welche Informationen sind hinterlegt?

Mit call2crm für bexio wird die Telefonie direkt in das CRM integriert. Beim eingehenden Anruf stehen die relevanten Informationen automatisch bereit.

Was passiert bei einem Anruf?

Ein eingehender Anruf wird automatisch mit Ihrem bexio CRM abgeglichen. So bleibt der Fokus im Gespräch. Medienbrüche entfallen.

Bestehende Kontakte werden sofort erkannt und geöffnet.
Kundendaten sind direkt sichtbar.
Ist die Nummer noch nicht erfasst, werden verfügbare Verzeichnisdaten wie Firmenname und Adresse angezeigt, sofern die Nummer indexiert ist.
Neue Kontakte lassen sich unmittelbar im bexio CRM erfassen.

So funktioniert call2crm mit bexio

Ein eingehender Anruf wird automatisch mit Ihrem CRM abgeglichen.
Bestehende Kontakte werden sofort erkannt und angezeigt.
Ist die Rufnummer noch nicht im CRM erfasst, werden aktuelle Daten aus dem öffentlichen Verzeichnis von directories (local.ch) abgefragt. Falls die Nummer indexiert ist, stehen Firmenname und Adresse bereits zur Verfügung. Neue Kontakte lassen sich direkt aus dem Anruf heraus erstellen.

Typische Einsatzsituationen in bexio

Support

Anruferinnen und Anrufer werden sofort zugeordnet. Bestehende Informationen stehen bereit, bevor Rückfragen entstehen.

Beratung und Verkauf

Gespräche starten mit Kontext. Angebote und bisherige Interaktionen sind direkt sichtbar.

Erstkontakt

Neue Kontakte können direkt strukturiert im bexio CRM angelegt werden. Firmendaten werden automatisch ergänzt, sofern verfügbar.

Warum die Integration im bexio-Alltag relevant ist

Viele KMU arbeiten konsequent im CRM. Wenn Telefonie nicht integriert ist, entstehen doppelte Arbeitsschritte.

call2crm sorgt dafür, dass Anrufe ein natürlicher Bestandteil des bexio-Workflows werden. Das spart Zeit und verbessert die Datenqualität.

weniger manuelle Eingaben
keine Tippfehler
konsistente CRM-Einträge

Kostenlos testen mit unserem Freetesting-Angebot

Mit dem sipcall Freetesting können Sie call2crm kostenlos ausprobieren. So erleben Sie im Alltag, wie sich Telefonie und CRM verbinden und wie viel Zeit sich im Gespräch einsparen lässt.

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Technische Einbindung

call2crm für bexio kann mit folgenden Telefonieplattformen genutzt werden:

Damit lässt sich die Integration in unterschiedliche bestehende Telefonieumgebungen einbinden. Die Verbindung zwischen Telefonie und bexio erfolgt über die sipcall Desktop-App.

call2crm für bexio im Video erklärt

Im nachfolgenden Video erfahren Sie in wenigen Minuten, wie call2crm Ihre sipcall-Telefonie mit bexio verbindet und Sie bei eingehenden Anrufen unterstützt. Das Video zeigt die wichtigsten Funktionen direkt in der Anwendung.

Preise und Voraussetzungen

call2crm ist eine Zusatzfunktion. Für die Nutzung werden folgende Komponenten benötigt:

Ein sipcall-Abo für Ihre Telefonie
Die Integration call2crm für bexio
sipcall virtual pbx

Preise Zusatzfunktion call2crm für bexio

Edition	Geeignet für	Preis
Einzelkonto (sipcall classic)	Eine einzelne Rufnummer	CHF 5.90 pro Monat
Sammelkonten (sipcall pro, sipcall business)	Mehrere Rufnummern im Unternehmen	CHF 12.90 pro Monat

Die Option call2crm wird zusätzlich zum gewählten sipcall-Abo verrechnet.

Mit call2crm erweitern Sie Ihre bestehende Telefonie gezielt um die Integration in bexio. Die Option lässt sich mit verschiedenen sipcall-Abos kombinieren und flexibel in bestehende Setups integrieren.

Wenn Sie sipcall neu einsetzen möchten, unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Lösung. Gemeinsam klären wir, welche Kombination aus Telefonie, Funktionen und Integration für Ihre Anforderungen sinnvoll ist.

Passende Lösung gemeinsam definieren

Wir zeigen Ihnen, wie sich call2crm sinnvoll in Ihre Telefonie integrieren lässt und welche sipcall Lösung dafür am besten geeignet ist.

Unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren

bexio kennenlernen und direkt starten

Sie möchten call2crm nutzen, arbeiten aber noch nicht mit bexio? Gerne unterstützen wir Sie beim Einstieg. Wir stellen den Kontakt her und begleiten Sie bei den nächsten Schritten, damit Ihre Telefonie und Ihr CRM optimal zusammenspielen.